Köpvillkor

1. Valuta & Priser
 

Alla priser visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt.
Vid leverans utanför EU kan tull, moms eller andra avgifter tillkomma och betalas av köparen.

 

2. Leverans
 

Beställningar packas noggrant och skickas globalt via PostNord (eller motsvarande).
Fraktkostnader (inklusive eventuell försäkring) anges innan köpet slutförs. Kostnaden kan variera beroende på storlek, vikt och försäkring.
För beställningar utanför EU ansvarar köparen för eventuella tull- och importavgifter.

 

3. Ångerrätt & Returer
 

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.
För att utöva ångerrätten, meddela oss på mail@suyeonseo.com inom 14 dagar och ange namn, adress, e-post, ordernummer och vilka varor som ska returneras.
Varan ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter meddelandet. Du ansvarar för returfrakt och att varan är väl emballerad och i ursprungligt skick.
Vi kan göra avdrag för värdeminskning om varan hanterats mer än nödvändigt.
 

Undantag från ångerrätten
 

Ångerrätten gäller inte för:

• varor som tillverkats enligt dina specifikationer eller tydligt personligt anpassats,

• varor som av hälso- eller hygienskäl är förseglade och där förseglingen brutits,

• tjänster som helt utförts efter att du uttryckligen samtyckt till att arbetet påbörjas under ångerfristen och accepterat att ångerrätten upphör.
  
   

4. Reklamation
 

Om varan är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss inom 2 dagar på mail@suyeonseo.com med bilder och ordernummer.
Vi följer svensk konsumenträtt: vid godkänd reklamation erbjuder vi reparation, byte eller återbetalning. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.
Reklamation kan nekas om varan inte anses felaktig enligt gällande lag.

 

5. Ansvarsbegränsning
 

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador (t.ex. förlorad vinst) i den utsträckning lagen tillåter.
Vårt ansvar är begränsat till varans pris, utom vid grov vårdslöshet eller uppsåt.
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

 

6. Produktinformation
 

Vi strävar efter att ge korrekta produktbeskrivningar men färg och utseende kan avvika något p.g.a. skärm och foto.
Vid uppenbara skrivfel förbehåller vi oss rätten att rätta eller annullera beställningen.

 

7. Integritet & Dataskydd
 

Vi behandlar personuppgifter (namn, adress, e-post, betalningsinfo) endast för att genomföra och leverera din beställning.
Betalningar hanteras via Stripe; vi lagrar inte kortuppgifter.
Vi följer EU:s GDPR: du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina uppgifter. Se vår [Integritetspolicy] för detaljer.

 

8. Upphovsrätt
 

Alla upphovsrätter tillhör konstnären.
Köpet ger endast en icke-exklusiv rätt att visa verket privat.
Reproduktion, kommersiell användning eller licensiering kräver skriftligt tillstånd. Otillåten användning kan leda till rättsliga åtgärder.

 

9. Tillämplig lag
 

Dessa villkor styrs av svensk lag.
Om någon bestämmelse anses oskälig enligt Avtalslagen §36 eller annan tvingande konsumentlag, justeras eller bortses den från utan att resten av villkoren påverkas.